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# Zeiterfassung, Sessions und Monatsabschluss
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Diese Seite beschreibt die tägliche Erfassung, Bewertung und Monatsprüfung in TicketTracker.
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## Timer
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Benutzer starten einen Timer über eine Ticketnummer. Es können mehrere Timer vorbereitet sein, aber immer nur einer läuft aktiv. Wird ein anderer Timer gestartet, pausiert TicketTracker die übrigen Timer automatisch.
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Beim Beenden werden Tätigkeit, Zeit, Ticket, Organisation, Art und optional Bewertung gespeichert. Wenn die Zammad-Notiz im Profil aktiv ist, kann TicketTracker beim Speichern einen internen Zammad-Article erzeugen.
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## Sessions nachtragen
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Vergessene Arbeit kann manuell als Session nachgetragen werden. Dabei werden erfasst:
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- Datum
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- Start und Ende
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- Ticket
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- Organisation
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- Art, zum Beispiel Support oder Consulting
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- Tätigkeit
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- Bewertung
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- optional interne Zammad-Notiz
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Nachgetragene Sessions laufen genauso in Statistiken, Ticketansichten und Monatsabschluss ein wie per Timer erzeugte Sessions.
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## Session-Bewertungen
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Jede Session kann einen dieser Zustände haben:
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- **Offen**
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- **Abrechenbar**
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- **Abgerechnet**
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- **Nicht abrechenbar**
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Nur **Abgerechnet** und **Nicht abrechenbar** gelten als final. **Abrechenbar** ist ein Zwischenstatus und blockiert weiterhin den Monatsabschluss.
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Ein erneuter Klick auf den bereits gesetzten Status nimmt die Bewertung wieder zurück und macht die Session offen.
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## Ticketdetailansicht
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In der Ticketdetailansicht werden Sessions nach Tagen gruppiert. Dort werden Sessions bewertet, bearbeitet, gelöscht und aufgeklappt.
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Pro Tag sieht man unter anderem:
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- Summe abgerechneter Session-Zeit
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- Summe abrechenbarer Session-Zeit
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- Summe nicht abrechenbarer Session-Zeit
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- offene Session-Zeit
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- Teamspace-Tageswert, falls die Teamspace-Erfassung in TT aktiv ist
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Die Tageswerte sind pro Benutzer und Projekt/Teamspace-Eintrag gespeichert. Sie sind nicht an einzelne Sessions gebunden.
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## Teamspace-Tageswerte
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Wenn im Profil **Teamspace-Zeiten in TT erfassen** aktiv ist, kann der Benutzer in der Ticketdetailansicht Teamspace-Tageswerte pflegen.
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Die Eingabe erfolgt in Stunden, zum Beispiel:
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- `1`
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- `1,5`
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- `2.25`
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- `0,75`
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Der Wert wird nicht während der Eingabe gespeichert. Sobald sich der Wert ändert, erscheint ein Speichern-Button. Ein leeres Feld entfernt den gespeicherten Teamspace-Wert für diesen Tag.
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Wenn mehrere Teamspace-Projekte an einem Ticket hängen, wird der Tageswert pro Teamspace-Projekt-Eintrag geführt.
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Wenn die Teamspace-Erfassung im Profil deaktiviert ist, sind diese Eingaben ausgeblendet und auch serverseitig gesperrt.
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## Monatsabschluss
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Der Monatsabschluss ist die zentrale Kontrollseite für einen Benutzer und Monat.
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Sie zeigt unter anderem:
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- eine nach Ticket zusammengefuehrte Pruefliste
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- offene Bewertungen und Sessions mit Zwischenstatus **Abrechenbar**
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- fehlende oder abweichende Teamspace-Werte als farbige, spaltenweise ausgerichtete Badges; die Tagesdetails stehen am jeweiligen Tag im Ticketdetail
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- Prüfpunkte vor dem Abschluss
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- Möglichkeit, den Monat zu schließen oder wieder zu öffnen
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Jedes Ticket erscheint in der Pruefliste nur einmal. Monatsabweichungen, offene Bewertungen und betroffene Tage werden innerhalb dieses Eintrags gebuendelt; Hinweise zum gleichen Tag stehen in einer gemeinsamen Tageszeile.
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Ein TT-Teamspace-Tageswert ist nur konsistent, wenn fuer dasselbe Ticket und denselben Tag mindestens eine Session den Status **Abgerechnet** hat. Bei ausschliesslich abrechenbaren, nicht abrechenbaren oder unbewerteten Sessions wird der hinterlegte Wert als Fehler ausgewiesen; ein zusaetzlicher Unterschied zur TS-API bleibt ebenfalls sichtbar.
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Ein abgeschlossener Monat ist gegen versehentliche Änderungen geschützt. Wird eine Session in einem abgeschlossenen Zeitraum geändert, muss der Zeitraum vorher wieder geöffnet werden.
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## Regeln bei deaktivierter Teamspace-Erfassung
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Der Profil-Schalter **Teamspace-Zeiten in TT erfassen** ist userbezogen.
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Wenn er ausgeschaltet ist:
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- Teamspace-Tageswerte können nicht in TicketTracker gepflegt werden.
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- Manuelle Projektstunden sind nicht editierbar.
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- Monatsprüfung und Widgets prüfen nur Session-Status.
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- Teamspace-Differenzen werden nicht angezeigt.
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- Projekt-Istwerte kommen aus Teamspace.
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Das ist für Benutzer gedacht, die keine Teamspace-Zeiten in TicketTracker nachpflegen, sondern Teamspace als führende Ist-Quelle verwenden.
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