Exclude unresolved time from statistics
This commit is contained in:
@@ -227,10 +227,12 @@ export const helpSections: HelpSection[] = [
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details: [
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"Die Statistikseite betrachtet immer einen Monat.",
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"Abgerechnet zeigt nur Sessions mit der Bewertung Abgerechnet. Nicht abrechenbare und offene Zeiten sind dort nicht enthalten.",
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"Alle Statistik- und Vergleichswerte nutzen nur abgerechnete Zeiten.",
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"Teamspace zeigt, wie viel Zeit für dieselben abrechenbaren Ticket-Tage im CRM eingetragen wurde.",
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"Eine positive Differenz bedeutet: In Teamspace steht mehr Zeit als abgerechnet wurde.",
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"Eine negative Differenz bedeutet: In Teamspace steht weniger Zeit als abgerechnet wurde.",
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"Nicht abrechenbar und Offen werden jeweils als eigene Werte ausgewiesen.",
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"Sie werden nicht in Relationen, Graphen, Teamspace-Differenzen, Hotspots, Manuell/Fix-Werte oder Durchschnittswerte eingerechnet.",
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"Der Monatsverlauf zeigt abgerechnete Session-Zeit als Balken und Teamspace als Linie.",
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"Organisationen, Typen und Ticket-Hotspots helfen dabei, Auffälligkeiten im Monat schnell zu finden."
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@@ -248,7 +250,7 @@ export const helpSections: HelpSection[] = [
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"Abgerechnet umfasst nur Sessions des angemeldeten Benutzers, die aktiv als Abgerechnet markiert wurden.",
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"Nicht abrechenbare Sessions und offene Sessions werden aus diesem Wert herausgehalten.",
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"Auch automatisch erzeugte Sessions aus fixen Abrechnungen zählen hier mit, sobald sie als Abgerechnet markiert wurden.",
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"Die Prozentwerte beziehen sich auf alle Sessions des Monats.",
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"Es werden keine offenen oder nicht abrechenbaren Zeiten in diesen Wert eingerechnet.",
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"Dieser Wert ist die Ausgangsbasis für Teamspace-Differenzen: Teamspace minus abgerechnete Session-Zeit ergibt die Differenz."
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},
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@@ -276,14 +278,14 @@ export const helpSections: HelpSection[] = [
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description: "Diese Kennzahl zeigt Arbeit, die bewusst nicht abgerechnet wird.",
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quickItems: [
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"Nur Sessions mit Bewertung Nicht abrechenbar.",
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"Der Prozentwert bezieht sich auf die Sessionanzahl.",
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"Wird nur separat ausgewiesen.",
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"Nicht abrechenbare Sessions blockieren den Monatsabschluss nicht."
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],
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details: [
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"Nicht abrechenbar ist getrennt von Abgerechnet, damit interne, Kulanz- oder nicht fakturierbare Arbeit sichtbar bleibt.",
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"Diese Minuten werden nicht mit Teamspace verglichen.",
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"Die Zeit zeigt die Summe der nicht abrechenbaren Session-Minuten.",
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"Die Prozentwerte werden zusammen mit abgerechneten und offenen Sessions gerundet, sodass alle Zustände zusammen 100 Prozent ergeben.",
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"Es werden daraus keine Anteile, Differenzen oder Vergleichswerte berechnet.",
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"Wenn eine Bewertung zurückgenommen wird, wandert die Session wieder in Offen."
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},
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@@ -307,7 +309,7 @@ export const helpSections: HelpSection[] = [
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{
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id: "statistik-verlauf",
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title: "Statistik: Monatsverlauf und Qualität",
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description: "Diese Card verbindet Tagesverlauf, Teamspace-Linie, Bewertungsstand und Qualitätswerte.",
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description: "Diese Card verbindet Tagesverlauf, Teamspace-Linie und reine Statuswerte.",
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quickItems: [
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"Balken zeigen abgerechnete Sessions.",
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"Die Linie zeigt Teamspace-Werte.",
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@@ -317,7 +319,7 @@ export const helpSections: HelpSection[] = [
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"Der Monatsverlauf zeigt jeden Tag des Monats. Tage ohne Sessions bleiben leer, damit die Monatsstruktur sichtbar bleibt.",
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"Die blauen Balken stehen für abgerechnete Session-Zeit.",
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"Die grüne Linie steht für Teamspace-Zeit, sofern für den Tag Werte gepflegt wurden.",
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"Der Bewertungsstand trennt Abgerechnet, Nicht abrechenbar und Offen.",
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"Der Bewertungsstand weist Abgerechnet, Nicht abrechenbar und Offen nur als getrennte Werte aus.",
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"Der Teamspace-Abgleich zeigt die Gesamtdifferenz zwischen CRM-Werten und abgerechneter Session-Zeit.",
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"Manuell und Fix trennen selbst erfasste abrechenbare Sessions von automatisch erzeugten abrechenbaren Sessions aus fixen Abrechnungen."
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